Югорчанки должны сохранять чеки и узнать информацию о мастере

Многие приходят в салон красоты для придания блеска своей внешности. Однако иногда последствия могут быть весьма плачевными. Специалисты управления Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу посоветовали, как не обжечься при наведении марафета.

Перед началом процедуры необходимо узнать о названии услуги, ее содержании, стоимости и сроках выполнения. Также важно уточнить квалификацию мастера и наличие сертификатов. Салон обязан предоставить информацию о своем наименовании, местонахождении и лицензиях.

Услуга должна соответствовать всем договоренностям и ожиданиям, а также быть безопасной для здоровья. Это подразумевает использование сертифицированных материалов и соблюдение санитарных норм.

Салон, мастера и виды услуг потребитель выбирает сам. От услуги можно отказаться в любой момент, оплатив фактически понесенные расходы.

При возможном нарушении прав важно сохранить все чеки и договоры, подтверждающие оказание услуги и ее стоимость. Первым делом нужно обратиться к руководству с претензией. В ней необходимо описать проблему и предложить варианты решения.

В соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» если услуга оказана некачественно, потребитель может потребовать
безвозмездного устранения недостатков, уменьшения цены услуги, ее повторного оказания и возмещения расходов.

Если салон не реагирует на претензию, нужно обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора или в консультационный пункт ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии».

Последние новости ХМАО - Югры — на сайте телеканала «Мегаполис».