В авиагавани Сургута будет действовать новая система питания для пассажиров

Международный аэропорт Сургута имени Ф. Салманова с 18 декабря 2025 года внедрил инновационный цифровой сервис. Он автоматизирует предоставление питания пассажирам в случае задержек рейсов и других нештатных ситуаций.

Ранее пассажирам приходилось обращаться к сотрудникам авиакомпаний для получения еды и напитков, оформлять списки. Теперь все процессы переведены в цифровой режим: при объявлении задержки информация связывается с посадочным талоном каждого пассажира и доступна в системе. Чтобы получить питание, достаточно предъявить посадочный талон в точках питания, где данные считываются автоматически. Пассажир выбирает блюда или напитки согласно личным предпочтениям.

В аэропорту Сургута напомнили, что согласно требованиям нормативов ФАП-82, при задержке рейса более двух часов предоставляются прохладительные напитки, четырех часов — горячее питание. В дальнейшем горячее питание доступно каждые шесть часов днем и восемь часов ночью.

Внедрение этого сервиса позволяет фиксировать все операции в режиме реального времени, повышая прозрачность процессов, снижая нагрузку на персонал и ускоряя обслуживание. В результате пассажиры получают более комфортное обслуживание.

Последние новости ХМАО - Югры — на сайте телеканала «Мегаполис».