Опоздание югорчан на чартер обошлось без компенсации

Судебная коллегия по гражданским делам ХМАО рассмотрела спор между семьей из Югорска и туроператором ООО «Винд Трэвел» по делу о защите прав потребителей.

Истцы, семья из четырех человек, приобрели турпакет на Египет за 247 159 рублей, включавший проживание, авиаперелет Екатеринбург – Хургада – Екатеринбург и трансфер. В день вылета югорчане опоздали на чартерный рейс, поэтому приобрела билеты на регулярный рейс до Каира.

Кроме того, им отказали в посадке на чартерный рейс обратно без объяснений. Семье пришлось повторно купить билеты на регулярный рейс до Екатеринбурга. Дополнительные расходы составили 87 302 рубля.

Истцы потребовали возмещения убытков, неустойки, штрафа и морального вреда. Суд первой инстанции пришел к выводу об отсутствии вины туроператора, указав, что задержка была по вине туристов и покупка регулярных билетов противоречит правилам выезда.

Апелляционный суд поддержал решение суда первой инстанции и отказал в удовлетворении исков. Определение суда вступило в законную силу.

Последние новости ХМАО - Югры — на сайте телеканала «Мегаполис».