Потребитель всегда является более слабой и менее защищенной стороной по сравнению с организацией, реализующей ему товары или предоставляющей услуги. Чаще всего ему доступны весьма ограниченные сведения о действительных потребительских свойствах товара. Во время викторины проверяются знания учащихся по ряду базовых вопросов. Какие права потребителя вы знаете? С какого момента наступает гарантийный срок товара? В течении какого времени потребитель может обменять товар? Каким образом информация о товаре, работе, услуге может быть доведена до сведения потребителя? И многие другие.