Югорский юрист Рамазанова посоветовала, как грамотно реагировать на непредоставление услуги по аренде авто
Иногда машина нужна срочно, а своей нет. Тогда на помощь приходит аренда авто. На рынке достаточно много компаний, которые предоставляют в личное пользование комфортное средство передвижения, в том числе и в Югре.В пяти городах региона услуги по аренде машин оказывает компания «Одолжить авто!», она же «Ленд-Авто». В эту фирму обратилась жительница Нижневартовска Алина Голубева. Девушка внесла предоплату, 2800 рублей, но в назначенный день машину так и не получила, а деньги смогла вернуть только после обращения в полицию.
Пообщавшись с Алиной, телеканал "Мегаполис" стал искать других пострадавших клиентов и вышел на Сургут. Там в 2016 году местный житель потерял почти миллион – неудачно вложился в «Ленд Авто». По словам Виталия, в общей сложности своих денег лишились более 30 человек, кто инвестиций, а кто зарплаты. Алина и Виталий считают, что основатель компании, Владимир Ленде, мошенник, лжец и аферист, а что обо всем этом думает он сам?
«Когда я обратилась за автомобилем, в первую очередь, дубль ГИС проверила, сайт, забронировала машину за три недели. По телефону нормально общались, но в нужный момент машину не предоставили, и еще долго не возвращали предоплату», — рассказала телеканалу «Мегаполис» жительница Нижневартовска Алина Голубева.
По адресу в Нижневартовске, который был указан на сайте и в 2ГИС, офиса компании «Ленд Авто» не оказалось. По словам других арендаторов, фирма освободила помещение около трех лет назад – у Владимира Ленде была просрочка по аренде, к тому же, владельца иногда, якобы, покалачивали. Компания «Ленд Авто» уже давно ликвидирована, в 2022 году Ленде основал новую – «Одолжить авто», она работает исключительно онлайн.
«Помещения нет, офиса нет, а где этот человек находится, который уверяет в предоставлении лучшего авто, а потом подставляет?» — возмущается вартовчанка Алина Голубева.
По ее словам, не получив деньги, она решила написать правдивые отзывы о компании, чтобы другие люди не попадали в похожую ситуацию. Но это не понравилось Владимиру Ленде. Он стал настоятельно "рекомендовать" убрать комментарии в обмен на возврат денег. Варточанке пришлось исправить отзывы, деньги ей не вернули, и она обратилась в полицию.
Только после вмешательства полиции предоплату в 2800 рублей Алине Голубевой возвратили. По ее словам, на шестой день, по словам директора «Одолжить авто» – на третий. Но главное, что по закону в 10-дневный срок. По телефону Владимир Ленде рассказал, зачем требовал удаления отзывов.
«Обычно мошенники не перезванивают, а я был на связи. Я ее слушал, потом сказал, чтобы удаляла отзывы, что потом вернем деньги. Она всячески оскорбляла меня»,— рассказал телеканалу «Мегаполис» генеральный директор ООО «Одолжить Авто» Владимир Ленде.
Он также объяснил, почему в назначенное время машину жительница Нижневартовска так и не получила.
«Машина сломалась. Не предупредили, потому что собственник, который должен был предоставить машину, нас не предупредил. И мы Алину из-за этого тоже не смогли предупредить», — объяснил Владимир Ленде.
Изучая историю фирмы, журналисты телеканала «Мегаполис» наткнулись на скандал, связанный с «Одолжить Авто». Это произошло в Сургуте в 2016 году. Местный житель по рекомендации друга взял в банке 900 тысяч рублей и инвестировал в компанию, взамен ему обещали 50 тысяч рублей ежемесячного дохода. За 5 лет по договору Виталий Садыхов должен был заработать 3 миллиона рублей. Так сургутянин потерял и деньги, и друга.
«Я неопытный, вложил деньги, а через несколько дней эти деньги Ленде отдал моему другу. Мой друг в фирме потерял деньги, и только с помощью инвестора, меня, смог их вернуть», — сообщил телеканалу «Мегаполис» житель Сургута Виталий Садыхов.
По словам Виталия, по всей Югре тем или иным образом от Владимира Ленде пострадали около 40 человек. Одни долго не получали зарплату, а другие – вложенные в бизнес средства. После многочисленных обращений в различные инстанции в феврале 2018 года Садыхов своего добился. Полиция возбудила уголовное дело в отношении Ленде. Но уже к декабрю новый следователь дело закрыл.
«Было дело, компетентные органы приняли решение. Вопрос исчерпан. Этот Виталий Садыхов постоянно кучу отзывов писал от множества фейков: копировать — вставить», — говорит генеральный директор ООО «Одолжить Авто».
Как рассказал Виталий, он уже слышал истории подобные той, которая произошла с жительницей Нижневартовска Алиной: не то, что в бизнес вкладываться нельзя, арендовать даже машину нельзя.
В базе данных исполнительных производств у Владимира Ленде немало долгов – приставы хотят взыскать с него более 5 миллионов рублей. Вот как директор «Одолжить Авто» объясняет появление задолженности.
«У меня была история с угонами. В 2015 году у меня угнали 8 автомобилей, за два из них я еще должен денег», — сказал Владимир Ленде.
По мнению постоянного эксперта телеканла «Мегаполис» Сураё Рамазановой, проверка исполнительных производств – хороший инструмент, чтобы понимать, с кем придется иметь дело. Есть и другие сайты, которые могут дать характеристику юридическому лицу. Если же в итоге услуга оказана плохо, важно не отказываться от своих прав.
«Часто компании требуют удалить негативные отзывы, только тогда вернут деньги. По закону это не правонарушение, тем не менее нужно не бояться и отстаивать свои права до последнего, так как могут быть и другие потерпевшие», — рекомендует юрист Сураё Рамазанова.
Единственное, что при таком подходе специалист не рекомендует – это оставлять отзывы с оскорблениями, а только по фактам. В дальнейшем, если продавец услуги обратится в полицию, а признаков мошенничества на самом деле нет, ситуация может обернуться против самого потребителя.
Автор: Константин Щуров
Последние новости ХМАО - Югры — на сайте телеканала «Мегаполис».